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8 Tipps für eine starke Kommunikation
von: Nikita Stegeman
Wenn Sie Ihre Karriere oder Ihr Unternehmen aufbauen wollen, ist es wichtig, kraftvoll und klar zu kommunizieren. Viele von uns neigen dazu, zu viel zu sagen, und zwar zu viel. Wenn Sie um Ihre Botschaft herumreden oder falsche Argumente anführen, wirken Sie unglaubwürdig oder defensiv.
Mit weniger sagt man mehr
Wenn Sie sagen, was Sie meinen und meinen, was Sie sagen, ohne jede Wahl und jede Entscheidung zu rechtfertigen, wirken Sie überzeugender. Hier sind 8 Tipps, um Ihre Botschaft klar und deutlich zu vermitteln. Übrigens: Gute Kommunikation beginnt immer mit gutem Zuhören. Wie oft ist es schon zu Missverständnissen gekommen, weil ein Gesprächspartner nicht gehört hat, was der andere gesagt hat? Oder dass beide gar nicht zuhören, sondern hauptsächlich damit beschäftigt sind, ihren eigenen Standpunkt durchzusetzen. Wirklich zu hören, was die andere Person sagt, ist manchmal eine Kunst für sich.
1. Kern
Beginnen Sie mit dem Kern und reden Sie nicht um den heißen Brei herum.
2. Kurz und bündig
Fassen Sie sich kurz und wagen Sie es, Pausen zu machen. Auf diese Weise geben Sie Ihrem Gesprächspartner den Raum und die Zeit, um wirklich zu hören, was Sie sagen, und gegebenenfalls um eine Klarstellung zu bitten.
3. Schließen
Der größte Fehler, den Sie machen können, ist, Ihre überzeugende Aussage mit einer Frage zu beenden. Wenn Sie zu Ihrer Entscheidung stehen, brauchen Sie dafür keine Bestätigung. Eine Frage endet normalerweise ein paar Oktaven höher. Achten Sie auf die Intonation Ihrer Stimme, aber beenden Sie Ihre Kommunikation nicht mit einer zu hohen Stimme. Richtig?
4. Tonfall
Man hört es an der Stimme einer Person, wenn sie nicht fit ist, nervös ist oder Lügen verkauft. Letzteres verrät jemanden, wenn sich die Dynamik, die Melodie, das Timbre oder der Rhythmus seiner Intonation ändert. Außerdem gilt für Männer und Frauen: Je tiefer der Tonfall, desto sicherer und stabiler wirken Sie und desto überzeugender sind Sie.
5. Tempo
Das Sprechtempo sollte nicht zu schnell sein, denn das wirkt nervös. Am besten ist es, das Sprechtempo des Gesprächspartners zu übernehmen. Wenn sie schnell spricht, mag sie es wahrscheinlich, wenn ihr Gesprächspartner ebenfalls das Tempo hält. Denken Sie daran, dass Sie selbstbewusster wirken, wenn Sie ruhig sprechen, und dass das, was Sie ruhig sagen, als wichtiger empfunden wird.
6. Lautstärke
Jemand, der laut spricht, wird als dominant wahrgenommen. Wer leise spricht, wird als unsicher, schüchtern oder wenig enthusiastisch interpretiert. Sprechen Sie also nicht zu laut, aber auch nicht zu leise. (Hambeukers-Nollet, sd)
7. Augenkontakt
Augenkontakt signalisiert Aufmerksamkeit, Engagement und Interesse. Jemanden nicht anzuschauen, deutet auf Desinteresse, Nervosität oder Ablenkung hin. Nehmen Sie Blickkontakt mit Ihrem Gesprächspartner auf und halten Sie den Blickkontakt während des Gesprächs. Wenn Sie mit mehreren Personen sprechen, wechseln Sie den Blickkontakt ab.
8. Körperhaltung
Achten Sie auf Ihre Körperhaltung, nehmen Sie eine stolze Haltung ein. Schultern zurück, Brust raus und den Rücken gerade halten. Achten Sie auf eine offene Körperhaltung, verschränken Sie zum Beispiel nicht die Arme. Bei Neuaufnahmen besteht der Unterschied zwischen einer defensiven Haltung (verschränkte/geschlossene Arme) und einer selbstbewussten, geraden und offenen Körperhaltung.
