10 Jahre Markenbildung: Tergos

"Tergos wurde gegründet, um die Nachfrage im Bereich IT-Infrastruktur und Cybersicherheit zu befriedigen. Unsere Gründer, Bernd und Daniel, sahen die Marktnachfrage als eine Gelegenheit, eine neue Marke zu gründen, die sich ausschließlich auf IT-Infrastruktur und Cybersicherheit spezialisiert.

IT-Infrastruktur umfasst alle IT-Einrichtungen, die zur Unterstützung der Geschäftsprozesse von Unternehmen benötigt werden. Denke an Finanzen, Logistik, Planung, Berichterstattung und Kommunikation. Eine qualitativ hochwertige IT-Infrastruktur ist unerlässlich, da sie die Grundlage für digitale Fähigkeiten bildet. Eine solide Infrastruktur reduziert das Risiko von größeren Fehlern in Geschäftsprozessen erheblich.

Seit unserer Gründung hat sich Tergos einen guten Ruf als zuverlässiger IT-Personalvermittler erworben, und ich möchte, dass dies auch so bleibt."

SCHÖNE HERAUSFORDERUNG, EINE NEUE MARKE GRÜNDEN UND AUFBAUEN

"Nun, ich habe mich eigentlich nicht selbst auf die Stelle beworben. Mennold Leijerzapf hat mich für diese Stelle angesprochen. Um ehrlich zu sein, dachte ich zunächst nicht, dass ich die richtige Person dafür sei, weil mir die Erfahrung fehlte. Ich hatte vier Jahre lang als technischer Personalvermittler in der Öl- und Gasindustrie gearbeitet, wusste also nichts über die sich schnell verändernde Welt der IT-Personalbeschaffung, geschweige denn, wie man eine Marke positioniert oder ein Team leitet.

Aber Bernd und Daniel [Gründer der Vibe Group] haben das Risiko gewagt und mir den Job auch angeboten. Zusammen mit Mennold und später Boudewijn haben sie mich mit allem ausgestattet, was ich brauchte, um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern. Meine Reise ist eigentlich eine Fortsetzung ihrer Vision, ein multinationales Unternehmen von einem kleinen Büro in Amsterdam aus aufzubauen, ohne externe Investoren."

Wie ist es dir gelungen?

"Ich habe 2017 bei Tergos als Teammanager angefangen, allerdings noch ohne Berater in meinem Team. In den folgenden Monaten begann das Team langsam zu wachsen. Natürlich waren wir begierig darauf, die ersten Erfolge zu erzielen. Dazu mussten wir zunächst festlegen, auf welche IT-Expertisen wir uns mit Tergos konzentrieren wollten. Da ich selbst keine Ahnung von IT-Infrastruktur hatte, musste ich diesen Markt erforschen. 

Nach viel Lektüre kam ich zu dem Schluss, dass der Markt in Netzwerke, Sicherheit und Cloud unterteilt werden kann. Unser Team wandte sich dann an Spezialisten in diesen verschiedenen Disziplinen und fragte sie, wie sie den Markt in verschiedenen Bereichen strukturieren würden. Alles, was wir in einem Gespräch hörten, haben wir im nächsten überprüft. Auf der Grundlage dieser Rahmenbedingungen haben wir drei verschiedene Unterteams mit jeweils eigenen Schwerpunkten definiert: Team Cybersecurity, Team Cloud & DevOps und Team Hosting & Connectivity.

Inzwischen ist ein viertes Subteam hinzugekommen: Team Modern Workplace. Flexibles und dezentrales Arbeiten ist auf dem Vormarsch und stellt unsere Kunden vor neue Sicherheitsherausforderungen. Die meisten von ihnen verfügen jedoch nicht über das erforderliche Fachwissen im eigenen Haus. Wir helfen, indem wir temporäre oder permanente Spezialisten zur Verfügung stellen."

Deine größte Herausforderung in der Anfangsphase?

"Ich musste mich entscheiden, auf welches Fachgebiet ich mich spezialisieren wollte, und entschied mich für Cybersecurity. Das hat mich am meisten gereizt, und es war in allen Zeitungen ein heißes Thema, so dass ich das Gefühl hatte, dass ich in diesem Bereich am erfolgreichsten sein würde. Ich hatte ein wenig zu früh gejubelt, denn ich stieß auf unerwartete Herausforderungen.

Die größte Herausforderung war der Umgang mit dem Charakter von IT-Sicherheitsspezialisten, die aufgrund ihrer Arbeit von Natur aus sehr misstrauisch sind. Den ganzen Tag lang machen sie sich Gedanken über die Sicherheit und darüber, ob man der ist, der man vorgibt zu sein. Dann verstehst du wahrscheinlich, dass es viel länger dauert, ein Vertrauensverhältnis zu diesen Spezialisten aufzubauen. Um so effizient wie möglich zu arbeiten, mussten wir Wege finden, um direkt mit den CISOs in Kontakt zu treten und einen Top-Down-Ansatz zu verfolgen, anstatt uns selbst durch das Netzwerk zu arbeiten.

So gründeten wir 'About Security', eine Blog-Site über Cybersicherheit, die ein positives Licht auf die Cybersicherheitsbranche wirft. Viele Geschichten über diese Branche handelten und handeln von den Gefahren in diesem Bereich. Wir haben einen anderen Ansatz gewählt und beschlossen, CISOs und Spezialisten darüber zu befragen, wie es ist, in diesem Bereich zu arbeiten."

Welche Rolle spielte 'About Security'?

"Der Blog hat die Bekanntheit von Tergos beschleunigt, da wir Blogs veröffentlicht haben, die wir zum Beispiel mit dem CIO von Schiphol geführt haben. Diese Interviews wurden auf LinkedIn geteilt und hatten eine so große Reichweite, dass die Kandidaten, die ich anrief, mich in der Regel bereits kannten. 

Anfangs war es so, dass diese CIOs mich aus den Blogs kannten und nicht als Personalverantwortlichen. Als ich dann aber anfing, viele technische Fragen zu stellen, fragten sich diese Fachleute, wie es sein konnte, dass ich selbst so viel fundiertes Wissen zu diesem Thema hatte. Das gab mir die Gelegenheit, ihnen zu sagen, dass ich auch Vermittlungen für Cybersicherheitsspezialisten durchführe. Du verstehst, dass alles ins Rollen kommt, wenn der CIO von Schiphol sagt: "Setze dich mit unserem Lead Security Specialist in Verbindung, vielleicht kannst du etwas für uns tun."

Leider ist der Blog mit der Zeit etwas ausgeblutet. Die Pflege des Blogs ist sehr arbeitsintensiv und bisher hat noch niemand den Staffelstab übernommen. Es wäre schön, wenn jemand dieser Wissensplattform neues Leben einhauchen würde, aber es hat einfach nicht mehr oberste Priorität."

WAS IST DIE OBERSTE PRIORITÄT VON TERGOS?

"Zwei Worte: Tergos Monopoly! Wir wollen, dass Tergos auf dem Markt so bekannt wird, dass jedes Unternehmen mit einer beliebigen IT-Infrastrukturanwendung zuerst an unsere Tür klopft. Es gibt praktisch keinen anderen Anbieter mit dem gleichen IT-Nischenfokus und Spezialisierungsansatz wie wir.

In den letzten Jahren haben wir uns ein umfangreiches Wissen über die verschiedenen Fachgebiete der IT-Infrastruktur angeeignet. Dadurch können wir unsere Kunden gut beraten und neue Tergos-Mitarbeiter schnell in ihre IT-Nischenmärkte einarbeiten. Eigentlich werden wir in allem, was wir tun, immer besser und das macht nur noch mehr Spaß."

"Wir sind ein Unternehmen, das in seine Mitarbeiter investiert. Deshalb sind wir sehr wählerisch bei der Auswahl der Mitarbeiter, die wir einstellen. Wir haben ein sehr ehrgeiziges Wachstumsziel, aber die Einstellung neuer Verkaufsberater darf nicht auf Kosten der Qualität gehen, die wir unseren Kunden bieten.

Darüber hinaus wird jeder Vertriebsberater, der zu uns kommt, so ausgebildet, dass er in seiner IT-Nische der bestmögliche Berater ist. Zusammen mit TA, L&D, Marketing und den Teammanagern verfügen wir über die Ressourcen, um neue Mitarbeiter schnell auf den neuesten Stand zu bringen. Wir bieten eine Menge Training und Unterstützung an, damit jemand, der neu bei Vibe ist, weiß, wofür wir stehen und was es braucht, um ein erfolgreicher Verkaufsberater zu sein."

WIE SIEHT DIE ZUKUNFT VON TERGOS AUS?

"Wir haben gerade erst angefangen! Die meisten Projekte ergeben sich aus Änderungen in der Infrastruktur, daher sind unsere Fachgebiete sehr gefragt. Da Unternehmen versuchen, Innovationen durch IT zu beschleunigen, wird die IT-Infrastruktur der Unternehmen immer komplexer. Die Konnektivität wird immer wichtiger, da immer mehr Menschen aus der Ferne arbeiten möchten. 

Außerdem erfordert alles, was mit dem Internet der Dinge (IoT) zu tun hat, das Vorhandensein vieler starker Netzwerkverbindungen, da Daten innerhalb von Millisekunden verfügbar sein müssen. Nehmen wir zum Beispiel selbstfahrende Autos: Eine starke Konnektivität ist eine Voraussetzung, um alle Daten kontinuierlich auszutauschen und die Sicherheit aller zu gewährleisten. Also kommt 5G hinzu. Und all diese Aspekte sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur auch in Zukunft wichtig bleibt."

Das kometenhafte Wachstum technologischer Innovationen, die einen Mehrwert für den Alltag bieten, scheint unaufhaltsam zu sein. Wie wirkt sich das auf so etwas wie Datensicherheit aus?

PASSEN DATENSICHERHEIT UND SCHNELLE INNOVATION ZUSAMMEN?

"Die vergangenen Jahre der Digitalisierung haben die Bedeutung der Datensicherheit für jeden deutlich gemacht. Jede Woche gibt es etwas in den Nachrichten über eine Sicherheitsverletzung, ein Datenleck, Hacking, Phishing-E-Mails ... was auch immer. Für viele war dies vor 5 Jahren noch Zukunftsmusik, jetzt ist es für jeden zu 100 % Realität. Vor allem für Unternehmen: Wenn Kunden oder Mitarbeiter dir deine Daten nicht anvertrauen, kann dies ihrer Marke oder ihrem Image ernsthaft schaden.

Darüber hinaus wird die Verwaltung und Sicherung des Informationsflusses aufgrund der explosionsartigen Zunahme der Zahl, der mit dem Netz verbundenen Geräte und IoT-Anwendungen, immer schwieriger. Mehr denn je sind wir auf die Verfügbarkeit von Systemen und Informationen angewiesen. Und weil die IT-Landschaft möglichst auch skalierbar sein soll, werden Cloud-Lösungen immer beliebter. Die Spezialisten in unserem Netzwerk können bei den genannten Problemen helfen und wir - Tergos - vermitteln gerne."