In diesem Blog erfährst du, wie Nienke van Ravenzwaaij, Manager HR Business Services, es erlebt, bei Vibe Group HQ zu arbeiten.
Nienke ist 29 Jahre alt und arbeitet seit 2019 im Hauptquartier in Amsterdam. Kürzlich wurde Nienke zum „most valuable player HQ 2023“ gewählt. Sie erzählt von ihrer Arbeit und dem Aufstieg vom Officer zum Manager. Über den Einfluss ihrer eigenen Arbeit und anderer Hauptquartierfunktionen auf den Erfolg der Vertriebsorganisation und teilt ihre Vision für die Zukunft bei Vibe Group.
Zusammen mit ihrem Team ist Nienke verantwortlich für das Management aller HR-Aspekte für IT-Professionals, die über eine unserer Nischenmarken bei Organisationen eingesetzt werden. „Wenn ein Sales Consultant eine Vereinbarung auf Basis von Entsendung abschließt, legt mein Team los mit dem Erstellen von Arbeitsverträgen und Kundenverträgen. Wir tragen alle Details ins System ein und sorgen für ein gutes Onboarding. Anschließend verwalten wir die laufenden Angelegenheiten dieser Mitarbeiter, einschließlich Gehaltszahlungen, Urlaubsanträgen und Krankheitsbegleitung. Und wenn der Entsandte aus unserem Dienst ausscheidet, sorgen wir für ein ordentliches Offboarding.“
„Ich habe bei Vibe Group als HR Officer angefangen. Im Laufe der Jahre fragten meine Manager immer wieder: Was ist dein nächster Schritt, wohin möchtest du wachsen? So stieg ich vom HR Officer zum HR Advisor auf. Und mit mehr fachlichem Wissen und Erfahrung in der Tasche machte ich dann im Juni 2022 den Schritt zum HR Manager innerhalb der Abteilung Business Services. Jetzt leite ich vier Kollegen und habe viel Freude daran.“
„Das finde ich das Tolle bei Vibe. Und das sage ich auch oft bei Kennenlerngesprächen gegenüber (potenziellen) neuen Mitarbeitern. Solange du kontinuierlich aussprichst, wo deine Herausforderung liegt, was du erreichen möchtest, was dein nächster Schritt ist, dann ist Vibe Group wirklich bereit, mit dir mitzudenken. Zeigst du Initiative? Dann bekommst du die Unterstützung, die du brauchst.“
„Ich mag Struktur. Alles, was im Voraus geplant werden kann, ist weit im Voraus im Kalender geplant. Das sind hauptsächlich alle Termine, die ich zusammen mit meinem Team habe. Wie unser wöchentliches Meeting, Leistungsgespräche, PDP-Gespräche usw. Auch ein fester Punkt in der Agenda meines Teams: um 10:00 Uhr gemeinsam Kaffee holen. Ein Moment, um sich auszutauschen, zu hören, was zu Hause und bei der Arbeit passiert, damit wir uns gegenseitig helfen und entlasten können, wenn nötig.“
„Weiterhin ist es wichtig, flexibel zu sein. Wir arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen und es wird von uns erwartet, dass wir schnell schalten können. Wir sind quasi ihre Sparringspartner. An einem durchschnittlichen Tag kommen sie mit Fragen zu Vertragsdetails oder zu spezifischen Kundenbedingungen zu uns, die berücksichtigt werden müssen, um einen Vertrag abschließen zu können.“
„Außerdem arbeiten wir als Team regelmäßig an Abteilungsinitiativen. Dabei überprüfen und verbessern wir schrittweise Prozesse und Dokumente. Das Ziel? Effizienter arbeiten und die Kommunikation in Richtung Vertrieb und Entsandte optimieren. Damit sie besser verstehen, wie sie bestimmte Dinge angehen können. Oder worauf sie Anspruch haben.“
„Hierarchie gibt es natürlich, aber sie ist nicht spürbar. Die Atmosphäre ist offen und informell. Diese Zugänglichkeit finde ich sehr angenehm. Ich habe nie das Gefühl, dass ich jemanden nicht um etwas bitten kann. Wie klein oder groß die Frage auch ist, ich kann sie jederzeit jedem stellen. Meine Meinung wird geschätzt und berücksichtigt. Du bist definitiv keine Nummer. Ich denke, das ist ziemlich einzigartig für eine Organisation, die mittlerweile in 3 Ländern vertreten ist, mit fast 400 Mitarbeitern. Ich finde es toll, dass wir diese Atmosphäre gemeinsam geschaffen haben!“
„Vielleicht hast du ein Vorurteil darüber, wie die Arbeit in einer bestimmten HQ-Funktion sein kann. Das Bild, das ich von einer HR-Abteilung und den dort arbeitenden Menschen hatte, war ‚etwas angestaubt und langweilig‘. Das ist bei Vibe Group definitiv nicht der Fall. Mein Rat: Komm einfach vorbei und sieh dir an, wie es bei uns ist. Während bei anderen Organisationen die Rollen und Aufgaben alle festgelegt sind, denke ich, dass die Art und Weise, wie hier Funktionen ausgefüllt werden, nicht immer so standardisiert ist. Ich will nicht sagen, dass du hier bei HQ eine völlig eigene Funktion kreieren kannst, aber du bekommst den Raum, deine Funktion auf deine Weise zu gestalten.“
„Die Zugänglichkeit, die Kollegen und die Arbeit machen, dass ich mich hier noch immer gut aufgehoben fühle. Was ich mit meinem Team mache, hat direkten Einfluss auf den Erfolg der Organisation. Das gibt einen Kick. Der Vertrieb ist auf unser Wissen, unseren Rat und unsere Hilfe angewiesen, um Geschäfte erfolgreich abzuschließen. In einer Standard-HR-Rolle trägst du natürlich auch zur Organisation bei, aber dein direkter Einfluss auf das Erreichen von Organisationszielen ist weniger greifbar.“
„Vibe wächst weiter. Aber es ist nicht beabsichtigt, dass mein Team irgendwann aus 100 Leuten besteht. Deshalb haben wir im letzten Jahr viel mit Teams wie Learning & Development zusammengearbeitet. Wir teilen, wer wir sind und was wir wissen, während des Onboardings von Sales Consultants, in Folgetrainings und digital über die L&D-Plattform. Das sollte zu weniger Fragen führen, sodass wir gemeinsam mehr erreichen können.“
„Ich fände es toll, international zu gehen. Derzeit bieten wir HR Business Services für die Entsandten auf dem niederländischen Markt an. Wenn zum Beispiel das Entsenden bei Vibe Group Deutschland plötzlich einen Startschuss erhält, wäre ich sehr begeistert, das auch unterstützen zu können. Eine Herausforderung, denn dort gibt es natürlich andere Gesetze und Vorschriften. Das wäre für mich persönlich eine Erweiterung meiner Funktion und eine Chance, mich weiterzuentwickeln.“
Beim End of Year Gala wurde Nienke zum „most valuable player HQ 2023“ von Vibe Group ernannt. „Natürlich eine enorme Ehre! Etwas, das ich überhaupt nicht kommen sah. Es ist ein Beweis dafür, dass auch HQ von der Organisation wahrgenommen wird. „This person is deeply connected to our candidates and the frontline of our business. She constantly seeks to understand and serve the needs of consultants and candidates, focusing on direct engagement and feedback.“ Diese Brücke zwischen Kandidaten und Sales Consultants zu sein. Dieser Sparringspartner für sie und den Rest der Organisation zu sein, das ist auch das, was ich zu sein versuche und zusammen mit meinem Team vermitteln möchte. Es ist unglaublich schön, dass das sichtbar ist und dann diese Anerkennung dafür zu bekommen.“
Dies war Nienkes Erfolgsgeschichte bei Vibe Group....Was wird deine sein? Entdecke deine Karrierechancen.