10 jaar merken bouwen: Spilberg

"Ja, er was toen nog een lange weg te gaan sinds Spilberg als reactie op de grote vraag naar softwareontwikkelaars in 2012 was opgestart. De focus van Spilberg ligt op specialisten die applicaties, websites en systemen ontwikkelen en bouwen. We richten ons op de beste developers en programmeurs die code schrijven voor software. En deze kun je weer onderverdelen in twee groepen: front-end, de zichtbare kant voor de eindgebruiker, en back-end, de onzichtbare serverkant."

Zorgde de mentaliteit voor succes?

"Een echte start-up-mentaliteit die werd gekenmerkt door het idee 'opgeven is geen optie'. In die tijd was de markt anders dan nu. Destijds moesten we klanten binnenhalen, terwijl we nu veel meer gericht zijn op kandidaten.
Vergeet niet, in 2014 moesten we nog telefoons met snoeren gebruiken. Die raakten uiteraard compleet in de knoop door het non-stop bellen, je hing letterlijk alleen op om meteen weer op te nemen. Vooral omdat we in een flow zaten. Want in die tijd begonnen bedrijven voorzichtig weer te investeren na de recessie die eindigde in 2011. 

De lat lag hoog?

"Om eerlijk te zijn, werd ik behoorlijk op de proef gesteld. Dit was echt geen 9-tot-5-baan. Ons kleine team deelde een open kantoor met Bernd en Daniël [founders Vibe Group] aan de Barbara Strozzilaan. Hun arbeidsethos als recruiters en zakenmensen was echt top. Om 8:15 uur waren ze al als eerste aanwezig en om 20:15 uur waren zij degenen die de deuren sloten. Ik kan ze niet genoeg bedanken voor het voorbeeld dat ze stelden door de lat hoog te leggen"

"Ja, ik ben in 2016 bij Vibe Group en Spilberg begonnen en in die korte tijd zijn zowel de organisatie als ik persoonlijk erg gegroeid. We hebben meer faciliteiten, flexibiliteit en ruimte gekregen. Toen ik 5 jaar geleden begon, was de start-up-mentaliteit er nog volop en werd je direct in het diepe gegooid in een markt die eigenlijk nog niet eens bestond. Inmiddels is het fundament gelegd. Nu kun je – ook als je net begint - werken met een netwerk, kennis en alle gegevens die in de afgelopen 10 jaar zijn opgebouwd.

Dit betekent niet dat we nu achterover kunnen leunen. De markt vraagt nog steeds om veel authenticiteit. Want uiteindelijk werkt iedereen bij ons in de mensenbusiness. Zowel klanten als kandidaten hebben direct contact met jou als persoon, niet met Spilberg als merk. Een deal sluiten is alleen mogelijk als je echt en oprecht bent en met de juiste intenties in relaties investeert."

Wat is voor jou de belangrijkste les?

"Ik denk dat je eigen creativiteit niet onderschat mag worden. Vergeet niet dat je moet opvallen tussen meer dan 1.000 andere berichten. Mijn persoonlijke aanpak is om een band te creëren door persoonlijke vragen te stellen en duidelijk te communiceren naar de klant of kandidaat: 'Ik zal naast je staan, goed luisteren naar wat je wilt. Jij hebt de controle, en ik probeer de dingen voor jou in de juiste richting te sturen.

'Ik focus altijd op de persoon in plaats van op de vacature, en stel vragen op basis van het onderzoek dat ik heb gedaan naar de achtergrond van de persoon. Laat het heel duidelijk zijn dat we geen cv's pushende recruiters zijn. We gaan volledig voor het beste advies en de beste begeleiding gedurende het hele proces."

Hoe heeft Spilberg de toekomst?

"Als we streng de kwaliteit van onze sales consultants blijven bewaken, dan kunnen we elke concurrentie overtreffen en overal de grootste worden. Onze visie, strategie en aanpak zijn gewoonweg dominant. Maar dan moeten we er wel op blijven letten dat we door onze groei geen dingen over het hoofd gaan zien. Met name als het gaat om onze medewerkers.

Als de consultants goed in hun vel zitten, kunnen we blijven groeien en lijken de mogelijkheden eindeloos, aangezien we ook kunnen rekenen op de expertise van andere afdelingen zoals L&D en Marketing."

“Ik wil allereerst benadrukken dat het van belang is om te werken met de juiste professionals, die de verantwoordelijkheid pakken voor de taken die ze hebben. Dit is natuurlijk wat we onze klanten beloven, maar binnen Vibe Group – en dus Spilberg – is het net zo cruciaal. Ik ben in april 2017 begonnen bij Spilberg in Antwerpen, België, in een kleine kantoorruimte met slechts twee mensen in mijn team. Binnen 5 maanden verhuisden we naar onze tweede locatie aan de Graanmarkt [in 2023 is Vibe Group Antwerpen verhuisd naar de Leopoldplaats] en konden we meer recruiters aannemen. Uiteindelijk bleken die de algehele groei van ons team te stagneren, omdat wij niet op tijd afscheid namen van recruiters die niet aan de verwachtingen konden voldoen of niet hun uiterste best deden. Dit vertraagt de voortgang.

Het is moeilijk en cruciaal om de juiste mensen aan boord te krijgen. Natuurlijk is ons succesverhaal geweldig, we hebben een supercool kantoor met geweldige mensen, maar zonder team Talent Acquisition zouden de meesten van ons hier niet werken en zouden er geen nieuwe recruiters bijkomen. Je kunt zeggen dat Vibe Group als bedrijf, en Spilberg als merk, niets is zonder de juiste medewerkers."

Afsluitend, wat is cruciaal de komende 10 jaar?

"Ik denk dat we persoonlijke relaties niet uit het oog mogen verliezen, ook niet als we groeien. Alles wat we communiceren, moet vanuit een menselijk perspectief zijn. Dus niet te formeel of statisch. Niet overdrijven, blijf nuchter, houd het menselijk en bied toegevoegde waarde. Het blijft een mensenwerk, en we mogen niet uit het oog verliezen dat kandidaten of klanten met een mens willen praten. In plaats van met Spilberg, willen ze praten met een Sander of een Melanie, want dan wordt het persoonlijk en blijft het persoonlijk."