BE-NL 
EN
NL
DE
BE (EN)
Melden van klachten en misstanden
Wij streven ernaar om onze klanten, leveranciers en contractanten een optimale ervaring te bieden wanneer onze diensten worden geleverd. Daarnaast vinden wij het belangrijk om een veilige werkomgeving te bieden en een betrouwbare, eerlijke en goede werkgever te zijn voor al onze medewerkers. We zijn toegewijd om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving en streven naar uitmuntendheid bij het voorkomen van overtredingen van deze regels.
Waar mensen werken, kunnen fouten worden gemaakt. Ondanks al onze inspanningen is het mogelijk dat een klant, leverancier, contractant of werknemer ontevreden is, zich oneerlijk behandeld voelt of anderszins bezorgd/boos is, wat kan leiden tot een klacht of geschil. Daarom heeft iedereen die contact heeft met Vibe Group en werkt voor, bij of via Vibe Group de mogelijkheid om een klacht in te dienen en/of een datalek te melden.
Agressie, ongewenst gedrag, fraude, vormen van discriminatie, belangenconflict en schending van arbeidsvoorwaarden zijn slechts enkele voorbeelden van redenen om een klacht te melden.
Klachtenprocedure
Wil je onze klachtenprocedure inzien? Je kunt deze opvragen bij Vibe Group’s Centre of Excellence door een e-mail te sturen naar complaint@vibegroup.com.
Generieke klacht
Je kunt een probleem, klacht of meningsverschil melden via de knop ‘Meld een klacht’. Het centrale meldpunt registreert deze klachten en houdt toezicht op hun afhandeling.
Melden van een datalek
Een datalek is een situatie waarin jij of een ander onbedoeld inzage heeft in persoonsgegevens die niet voor jou, of die ander, bestemd zijn. Indien je een (vermoedelijk) datalek bent tegengekomen verzoeken wij dit zo spoedig mogelijk te melden bij onze Privacy Officer.
Meld hier je klacht en/of datalek
Vibe Group vindt jouw privacy belangrijk en verwerkt jouw persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring.