Overtuigingskracht is de kwaliteit waar we naar zoeken tijdens sollicitatiegesprekken. Is het er van nature, of is er in ieder geval potentieel?
“Overtuigingskracht is het in staat zijn om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt gericht op het verkrijgen van instemming met bepaalde plannen, ideeën of producten.”
Dat is een mooie definitie, maar wat betekent het in ons vak? We vinden het de basis van een goede consultant, maar waarom eigenlijk? De competentie overtuigingskracht zorgt ervoor dat jij je makkelijk kunt verplaatsen in de doelgroep en hun behoefte kunt omzetten in argumenten om je eigen mening te ondersteunen. Je bent ambitieus, inspirerend en kunt moeiteloos de focus op de voordelen leggen.
Overtuigingskracht in ons vak betekent dat je zowel kandidaten als opdrachtgevers in de eerste instantie kunt overtuigen van onze toegevoegde waarde. Staffing heeft binnen sommige branches namelijk niet de beste naam opgebouwd. Uitleggen dat je meer bent dan een “cv-schuiver” is daarom een belangrijke skill. Daarnaast weet jij als professional soms een match te herkennen voordat opdrachtgever en kandidaat dat doen. Ook hier komt jouw overtuigingskracht weer om de hoek kijken. Jij bent de professional en maakt matches die werken, daar moeten ze je voor vertrouwen.
Overtuigingskracht is dus een belangrijke skill binnen ons vakgebied. De basis zit misschien in je genen, maar gelukkig is het ook een competentie die je kunt ontwikkelen. Hiervoor gebruiken wij de 6 beïnvloedingsstrategieën van Cialdini. Deze vinden hun oorsprong in marketing, maar kunnen ook ver daarbuiten worden toegepast.
1. WEDERKERIGHEID
Wanneer jij iemand iets geeft, zit het in onze natuur om iets terug te willen geven. Dit kun je in je voordeel gebruiken wanneer je iemand wilt beïnvloeden. Wanneer je een fysiek product verkoopt kun je een gratis proefversie of een sample aanbieden. Maar in een vak als staffing wordt dat natuurlijk iets lastiger. Hetgeen je geeft komt dan vaak in de vorm van advies op basis van je expertise. Daarom vinden wij het zo belangrijk dat onze consultants niet alleen experts zijn binnen staffing, maar ook experts zijn binnen hun IT-niche.
2. TOEWIJDING EN CONSISTENTIE
Mensen houden van consistentie en wijken niet vaak af van keuzes die ze in het verleden hebben gemaakt (toewijding). Daarom hebben consumenten vaak een duidelijke voorkeur voor bepaalde merken en/of smaken. Als consultant kun je dit principe in je voordeel gebruiken door niet alleen contact op te nemen met kandidaten en/of opdrachtgevers wanneer je wat van ze nodig hebt. Door een constante factor te zijn in de markt en vrijblijvend te adviseren bouw je langdurige relaties. Wanneer er dan een behoefte ontstaat naar een van jouw diensten, ben jij de eerste keus! Mensen hebben immers al “geïnvesteerd” in een relatie met jou.
3. SOCIALE BEVESTIGING
Mensen zijn sociale wezens, we baseren daarom veel van onze keuzes op wat anderen eerder hebben besloten. Je kunt dit in gesprekken in jouw voordeel gebruiken door andere (soortgelijke) cases aan te halen waar jij ook bij hebt geholpen.
4. SYMPATHIE
Kandidaten en opdrachtgevers kiezen niet alleen op basis van expertise en ervaring. De gunfactor is ook een belangrijk onderdeel van het keuzeproces. Het is daarom belangrijk om naast een expert ook een sympathieke consultant te zijn. De sociale bevestiging, toewijding en consistentie zoals hierboven genoemd spelen hierbij ook een grote rol. Vergeet dus niet om goede contacten je te laten aanbevelen op LinkedIn en om zelf on- en offline de verbinding op te zoeken.
5. AUTORITEIT
Een ander belangrijk onderdeel van overtuigingskracht is de autoriteit de jij uitstraalt. Mensen zijn eerder geneigd om iets aan te nemen van een expert. Daarom vinden wij het ook zo belangrijk dat je expert bent op het gebied van staffing en de IT-niche waarin je opereert.
6. SCHAARSTE
Mensen zijn extreem gevoelig voor schaarste. In een maatschappij met schijnbaar oneindige opties is het vaak makkelijk om beslissingen uit te stellen. Een gevoel van schaarste helpt om het keuzeproces te versnellen en wanneer je dit op de juiste manier doet kan het ook nog in jouw voordeel uitpakken.
Heb jij dus een flinke dosis natuurlijke overtuigingskracht of zou je deze skill graag verder willen ontwikkelen? Ga dan aan de slag bij Vibe Group!